• Информация для приезжающих в Беларусь
    Содействуем повышению роли женщины в обществе,
    раскрывая ее личностный потенциал, профессионально
    помогая в реализации гражданских и социальных прав
    Часто задаваемые вопросы
    Горячая линия по вопросам безопасного выезда за рубеж телефон 8-801-201-5555
    Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь
    Версия для печати

    "О поддельных документах узнавали в аэропорту". 30 клиентов витебской турфирмы хотят вернуть деньги

    25.10.2018
       Клиенты витебской турфирмы «Лакоста Тур» пытаются вернуть деньги за несостоявшийся отдых. В офисе компании у них просили предоплату за путевку, затем оставшуюся сумму, взамен обещая билеты. Но в аэропорту выяснялось, что их нет в списках на рейс, отель не забронирован, а документы, которые им выдавали в турфирме, — поддельные. Одни жертвы мошенничества обращаются в милицию, вторые — объединяются в Сети.

       Сколько клиентов пострадали от действий директора «Лакоста Тур» Елены Л., пока точно не известно. Предположительно, около 30 человек — именно столько участников в группе «Лакоста» в одном из мессенджеров, в которой объединились жертвы сорванного отдыха.

       В милицию же пока обратилась лишь часть клиентов.

       — Поступило девять заявлений от клиентов туристической компании о непредоставлении им оплаченных услуг. Проводится проверка, производилась ли оплата в адрес туроператоров, на что были потрачены средства, полученные от клиентов. Затем будет дана правовая оценка действиям руководителя фирмы, — сообщила ОНТ официальный представитель УВД облисполкома Ольга Шкуратова.

       Ущерб, по предварительным подсчетам, составил более 60 тысяч рублей.

       Офис турфирмы в торговом центре «Беларусь» закрыт, а руководитель компании на связь не выходит.

       Пострадавшие пишут посты в соцсети и отзывы на форумах о негативной работе турфирмы.

       Так, Рената М., у которой пропал семейный отпуск на море, знакома с директором фирмы 20 лет, еще со школы. Тур, забронированный заранее — еще в декабре 2017-го, не состоялся в июне этого года. Злоключения начались с того, что семья не смогла вылететь в Грецию из аэропорта в Вильнюсе. Туроператор объяснила удивленным клиентам, что на борт они не попали, так как: «Литовцы летят, а белорусов не берут». Когда через несколько дней вылет не состоялся и из аэропорта в Минске, Рената потребовала назад деньги. Они вернулись с трудом, только через две недели.

       Клиентка не могла поверить, что старая знакомая может ее обмануть еще раз. Тем не менее в октябре, когда Рената собралась лететь на отдых с подругой, трансфера в назначенное время снова не оказалось. На этот раз женщина обратилась в милицию. «Я не знаю, как ее [директора турфирмы] оправдать в этой ситуации… Столько лет все было хорошо, что случилось с человеком?» — недоумевает Рената.

       Еще одна пострадавшая — жительница Витебска Людмила. Она оплатила путевку, но вылететь в Египет из Киева не получилось: в списке на рейс ее не было.

       — Знаю, что недавно, после того как в соцсетях стало известно об этих обманах, директор компании начала встречаться с некоторыми пострадавшими и возвращать деньги. Мне она пока вернула половину суммы. При мне руководитель фирмы также рассчитывалась еще с тремя клиентами. Сказала, что по мере возможности будет возвращать деньги за путевки всем остальным, — сообщила TUT.BY Людмила.

       Примечательно, что в группе компании «Лакоста» в соцсети продолжают размещать рекламу. В частности, в записи от 14 октября предлагают отпраздновать Новый год во Львове.

       Взять комментарий у директора турфирмы Елены Л. не получилось — она не отвечает на телефонные звонки.

       На рынке туруслуг в Витебске это второй скандал за последние два года. В 2017-м суд приговорил бывшего директора фирмы «Бефана» к 7 годам тюрьмы: 51-летняя женщина похитила у более 50 человек свыше 235 тысяч рублей. Она принимала у людей деньги, но вместо того чтобы перечислить их на расчетные счета компаний за оказание туристических услуг и перевозку пассажиров, присваивала. Как и в ситуации с «Лакоста Тур», клиенты узнавали об отсутствии авиабилетов уже на стойке регистрации в аэропорту.
        Источник: www.tut.by

    Вы можете оставить комментарий или поделиться своей историей:


     Контакты:

    Юридический адрес: Беларусь, 224030, г. Брест,
    ул. Дзержинского 14, каб. 6
    Тел. факс: +375162218888
    Тел. служ.: + 375 297 203 303
    E-mail: bpwbrest@mail.ru
    skype: bpwbrest
    facebook: КЛУБ ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН

     Партнеры:

    УВД Брестского Облисполкома ИП «A1» СООО «Мобильные ТелеСистемы» Life :)
    International Organization for Migration ( IOM ) Глобальный фонд для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией