• Горячая линия! Бесплатно! Анонимно!
    8-801-201-5555
    Вступай в группу МОМ Беларусь в VIBER, чтобы иметь под рукой полезную информацию о безопасном выезде за границу 24/7
    Информация для приезжающих в Беларусь
    Содействуем повышению роли женщины в обществе,
    раскрывая ее личностный потенциал, профессионально
    помогая в реализации гражданских и социальных прав

    ОО «Клуб деловых женщин»

    Часто задаваемые вопросы
    Горячая линия по вопросам безопастного выезда за рубеж телефон 8-801-201-5555
    Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь
    Версия для печати

    «Белавиа» разъяснила, как пассажирам отмененных из-за пандемии рейсов бесплатно обменять билеты

     24.07.2020 
       В «Белавиа» решили поддержать пассажиров, которые уже купили или еще купят билеты на рейсы их авиакомпании, но из-за пандемии их самолеты окажутся отменены. До 30 марта 2021 года эти пассажиры смогут изменить дату вылета или маршрут полета в рамках одной зоны программы «Белавиа Лидер» без дополнительных сборов. Период путешествия по новому билету можно выбрать до 31 декабря 2021 года, сообщает сайт авиакомпании.

       Зоны программы «Белавиа Лидер» можно посмотреть здесь. В одной зоне, например, находятся Варшава, Вильнюс, Калининград, Киев, Львов, Москва, Паланга, Санкт-Петербург. Суть поддержки такова. Предположим, пассажир купил билет из Минска до Паланги, но из-за пандемии Литва для белорусов закрыта и рейс данного пассажира отменен. Тогда он может обменять свой билет на другой. Причем не только в Палангу на другой день, но и в любой из городов одной зоны. Возможную разницу в цене квитков человеку оплачивать не придется.

       Важный момент. Изменить дату полета без дополнительных сборов в случаях отмены рейса пассажиры могут лишь один раз. Кроме того, у пассажира есть возможность однократно изменить маршрут без доплат в рамках одной премиальной зоны программы «Белавиа Лидер». Список направлений и уровни премиальных зон можно найти здесь. Отметим, изменение направления путешествия возможно только в случаях отмены рейса, если изменение маршрута соответствует правилам выбранного тарифа.

       Изменения в авиабилеты могут быть внесены по 30 марта 2021-го включительно.

       В случае отказа от перевозки ввиду официального запрета на въезд/выезд необходимо до вылета рейса проинформировать агента по месту покупки билета или службу поддержки авиакомпании о необходимости аннулирования мест на рейсе. В этом случае пассажир также сможет изменить дату вылета либо маршрут с применением изложенных правил.

       Изменить дату вылета можно в офисах продаж или онлайн. Тем, кто будет делать это через интернет, необходимо:

       - заполнить «Заявку на изменение билетов с оплатой через интернет».

       - отправить заявку на e-mail:support@belavia.by или на факс +375 (17) 321?24?62.

       Инструкция по возврату здесь.
        Источник: www.tut.by

     Контакты:

    Юридический адрес: Беларусь, 224030, г. Брест,
    ул. Дзержинского 14, каб. 6
    Тел. факс: +375 162 218 888
    Тел. служ.: + 375 297 203 303
    E-mail: bpwbrest@mail.ru
    skype: bpwbrest
    facebook: https://www.facebook.com/bpwbrest/

     Партнеры:

    УВД Брестского Облисполкома ИП «Велком» СООО «Мобильные ТелеСистемы» Life :) United States Agency for International Development (USAID)
    Амбасада Злучаных Штатаў Амерыкі International Organization for Migration ( IOM ) Sida Глобальный фонд для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией Министерство иностранных дел Королевства Норвегии

    © ОО «КЛУБ ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН»
    Союз образовательных сайтов
    При финансовой поддержке программы малых грантов
    Посольства США в Республике Беларусь