• Информация для приезжающих в Беларусь
    Содействуем повышению роли женщины в обществе,
    раскрывая ее личностный потенциал, профессионально
    помогая в реализации гражданских и социальных прав
    Часто задаваемые вопросы
    Горячая линия по вопросам безопасного выезда за рубеж телефон 8-801-201-5555
    Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь Вступить в группу в Viber  сообщества МОМ Беларусь
    Версия для печати

    Минчанка обратилась в турагентство за визами в Сингапур, летела 20 часов, а ее депортировали домой

    06.02.2018
       Минчанка планировала вместе с мамой и сестрой съездить в Сингапур. Они провели в дороге 20 часов, однако по прилете их депортировали домой — из-за проблем с визами. Девушка в проблеме винит турфирму, которая помогала с визой. Представитель турфирмы говорит, что вопрос возник из-за самих туристок.

       — Я ехала на двухдневную конференцию. Так как далеко лететь, решила совместить приятное с полезным. Мама мечтала побывать в Сингапуре, и я решила подарить ей эту поездку и показать маме и сестре Сингапур. Но подарок превратился вот в такой ад, — рассказывает Татьяна (имя изменено по просьбе девушки).

       По словам Татьяны, она подала документы на визу в агентство примерно за месяц до поездки. Агентство нашла по объявлениям в интернете. Из документов у нее в том числе были приглашение на конференцию по работе, купленные авиабилеты и оплаченное размещение в отеле. Летели они в Сингапур на 17 дней.

       — Вылет у меня был в понедельник, в пятницу визу я еще не получила. У меня был стресс. Что происходит? Ведь виза делается два дня. В итоге визы нам выслали днем в субботу по электронной почте (виза в Сингапур не клеится в паспорт, это лист формата А4 с данными, который туристы предъявляют по прилету. — Прим. TUT.BY). Мы полетели с чистой совестью. Летели в Сингапур через Москву. В общей сложности добирались около 20 часов, поездка была тяжелая. Когда мы проходили паспортный контроль, нас начали опрашивать, затем поместили в изолированную комнату под магнитным замком, сняли отпечатки пальцев, сфотографировали на шкале, как для уголовников. Мы не понимали, что происходит, — продолжает Татьяна.

       Девушка отмечает, что в этой комнате их продержали около четырех часов без еды, воды и возможности сходить в туалет, а затем под конвоем отвели в другое помещение, где содержали тех, кому отказали во въезде в страну.

       — При этом практически все вещи и даже телефоны по правилам мы оставили в специальных шкафчиках, с собой разрешили взять книгу. Эти комнаты разделены на мужские и женские. В комнате для женщин постоянно находилось около 15 человек, люди постоянно прибывали и убывали. Там были женщины разных возрастов и национальностей.

       Так как Татьяна, ее мама и сестра — гражданки России, то муж Татьяны связался с посольством РФ в Сингапуре. Представитель дипмиссии, по словам девушки, попытался связаться с местной миграционной службой и агентством, оформившим визы в Сингапуре. Он пояснил, что у Татьяны и ее мамы визы были с неправильными номерами и датой с 20 января, хотя их одобрили только 23 января. У ее сестры виза была действующая, но сестре 11 лет, и одного ребенка без взрослых в страну впустить не могли.

       В посольстве России в Сингапуре оперативный комментарий TUT.BY по ситуации дать не смогли, Дозвониться в посольство Сингапура в Москве не удалось.

       — К паспорту прикрепили бумажку, поставив таким образом нелегальный въезд в страну. Как объяснили в Сингапуре, виза была зарегистрирована на чужое имя. В Сингапур мы прилетели 23 января, обратные билеты нам поменяли на 25 января. То есть все это время мы просидели там. Еще по прилету в Москву нас продержали несколько часов, пока заводили дело, — продолжает Татьяна.

       Татьяна рассказывает, что обратилась за визовой поддержкой в турагентство, потому что решила, что так будет надежнее. За каждую визу, по ее словам, она заплатила в переводе 45 долларов (сам визовый взнос — 30 долларов).

       — Договор с агентством заключен не был, чек тоже не дали, — говорит она.

       Представитель агентства, которое оказывало содействие в получении виз, заметил, что «никаких договорных обязательств с Татьяной нет и не было».

       — Мы помогали людям, — заметил он. — Я им не оказывал услугу, я на этом не зарабатывал. Я помогал, а теперь страдаю.

       По его словам, туристы сами до вылета должны были удостовериться в том, что нет никаких проблем с их визами. И информация об этом размещена на английском языке на визе, где указан сайт, на котором все можно проверить.

       — Мы не проверяем, потому что визы идут в большом потоке, их выдают на руки и в момент выхода визы может быть одна ситуация, а во время прилета — другая, — говорит он.

       По его словам, визы им помогают делать партнеры в самом Сингапуре. И по его словам, проблемы возникли из-за того, что в приглашении на мероприятие, которое предоставила Татьяна, была указана и ее мама, и несовершеннолетняя сестра.

       — У них виза уже шла не как туристическая, а как деловая. (Татьяна говорит, что обратилась в турагентство именно за туристической визой. — Прим. TUT.BY.) И в приглашении на мероприятие они указали маленького ребенка, из-за этого у них возникли сложности. В какой-то момент служба миграции отменила их визы и отправила на дополнительное рассмотрение. То есть сначала эти визы числились за ними, а потом — не за ними. Когда они уже были в Сингапуре, предоставили номера их туристических виз, но это были уже другие номера.

       Татьяна планирует по данному случаю обратиться в милицию. По ее словам, она понесла не только материальные потери, но и моральные. Представитель агентства заметил, что также будет «писать заявление на них».
        Источник: www.tut.by

    Вы можете оставить комментарий или поделиться своей историей:


     Контакты:

    Юридический адрес: Беларусь, 224030, г. Брест,
    ул. Дзержинского 14, каб. 6
    Тел. факс: +375162218888
    Тел. служ.: + 375 297 203 303
    E-mail: bpwbrest@mail.ru
    skype: bpwbrest
    facebook: КЛУБ ДЕЛОВЫХ ЖЕНЩИН

     Партнеры:

    УВД Брестского Облисполкома ИП «A1» СООО «Мобильные ТелеСистемы» Life :)
    International Organization for Migration ( IOM ) Глобальный фонд для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией